9 Astuces du magasin Zara, pour ceux qui meurent d’envie d’acheter des vêtements chez eux

Zara est le plus grand détaillant de vêtements au monde. Le fondateur de cet empire, Amancio Ortega, a commencé avec un magasin vendant des copies bon marché d’articles de créateurs. Et aujourd’hui, le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise se chiffre en milliards de dollars. Et tout cet énorme chiffre d’affaires est apporté à Zara par nous, les acheteurs. T’es-tu déjà demandé ce qui pousse encore et encore les gens à acheter des vêtements de cette marque ?

Chez Sympa nous avons décidé d’analyser la stratégie marketing de cette marque. Nous avons trouvé plusieurs trucs qu’ils utilisent pour accrocher l’acheteur et nous voulons les partager avec toi.

1. Les choses les plus chères sont en fait situées à l’entrée, et on tombe dans ce piège

Dans les magasins de vêtements Zara, les articles sont présentés par gammes de prix. À l’entrée se trouvent les articles les plus chers dans l’espoir que l’acheteur en tombe amoureux au premier coup d’œil. L’intention de la marque est que tu n’atteignes pas les sections de vêtements bon marché. Zara compte sur notre comportement impulsif : tu l’as vu, tu l’as voulu, tu l’as acheté.

2. Les vêtements, les chaussures et les sacs à main sont placés les uns au dessus des autres dans un but précis.

Dans les magasins Zara, il n’y a pas de rayons au sens traditionnel du terme. Chaussures, sacs à main et accessoires sont au même endroit. Tu n’as pas besoin de penser aux chaussures qui iront bien avec tel ou tel vêtement. Les stylistes du magasin y ont déjà pensé pour toi.

3. Zara ne fait pas de publicité, mais ce n’est pas par souci d’économie

Zara consacre une partie insignifiante (0,3%) de ses bénéfices à la publicité, ce qui est négligeable : la marque ne raconte pas son côté cool, populaire et pratique. Ce n’est pas un échec du département marketing de l’entreprise, mais une stratégie idéalement conçue pour vider ton portefeuille et conquérir le marché.

4. La marque touche ton subconscient, en te faisant sentir que tu fais partie de l’élite.

Zara n’ouvrirait jamais son magasin près d’un Walmart ou d’un petit magasin. La marque surveille méticuleusement l’emplacement de ses boutiques. Les points de vente n’ouvrent que dans les grands centres commerciaux ou dans les rues principales des grandes villes.

5. Zara sort volontairement plusieurs nouvelles collections par saison

400 stylistes travaillent sur les nouvelles collections

La stratégie de Zara est basée sur une mode rapide et périssable. La marque a changé notre attitude à l’égard des vêtements. Maintenant il n’y a rien de spécial dans le shopping : on achète des vêtements et on s’en débarrasse, comme s’il s’agissait de pain rassis ou de biscuits ramollis.

6. Ils peuvent te vendre quelque chose qui n’a pas bien fonctionné dans d’autres pays

Les vêtements de Zara voyagent plus souvent que beaucoup de gens. Et tout cela parce que les choses qui ne sont pas vendues dans un magasin sont transportées vers un autre. Jupes, pantalons et chemises voyagent tout le temps autour du monde : les vêtements d’Europe peuvent ainsi arriver dans les rayons d’Amérique latine.

7. La marque crée une pénurie artificielle pour que tu ne quittes pas le magasin sans rien acheter.

Zara crée une pénurie artificielle. La marque a formé ses clients à la mentalité du " si tu ne l’achètes pas maintenant, alors tu ne le reverras plus jamais “. Cela signifie que la veste que tu as vu en magasin il y a 10 jours peut disparaître des rayons et ne plus jamais apparaître.

8. Les soldes se font selon un programme bien particulier

Avant le début de la saison des soldes (généralement en juillet, août, décembre, janvier et février), Zara essaie de vendre le plus de choses possible à un prix normal. Les magasins sont remplis de vêtements des collections précédentes, et il est assez difficile de trouver de nouveaux modèles. Les vêtements des nouvelles collections sont munis d’étiquettes qui les distinguent, et le reste de la gamme du magasin est constitué de vêtements “anciens”. Après quelques jours, il se vendront beaucoup moins cher. Attends un peu et tu n’auras pas à te mordre les doigts en regrettant d’avoir gaspillé de l’argent.

9. Zara possède des magasins secrets qui n’auront jamais de clients.

Un magasin pilote au siège de Zara.

Zara possède des magasins qu’aucun client ne verra jamais. Ces magasins pilotes sont cachés dans les entrailles du siège social espagnol de la marque. Si tu es allé dans les magasins Zara dans différents pays, tu as probablement remarqué que leur intérieur est presque le même. Environ 30 architectes analysent chaque détail : la couleur des ampoules et même la texture du revêtement de sol, ce qui aura une influence positive sur les acheteurs.

Une femme qui travaillait chez ZARA a raconté comment acheter des vêtements pour quelques centimes.

Nous avons trouvé des conseils d’employés de magasin qui nous ont donné des informations privilégiées. Maintenant tu sauras aussi comment économiser sur les achats chez Zara, si après tout tu ne peux pas résister au charme de cette marque.

Nous avouons qu’il nous est aussi parfois difficile d’éviter les achats compulsifs. Mais ces informations nous ont fait réfléchir : avons-nous vraiment besoin de cette troisième paire de pantalons et de cette sixième robe ? Raconte-nous ton expérience d’achat de vêtements à la mode. Es-tu capable de résister et de ne pas acheter quelque chose de neuf ?

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